Un intreg univers digital la purtator.
Viziteaza www.icosmo.ro

Serviciul Wireless Internet iti faciliteaza accesul la Internet oriunde ai fii, prin intermediul unui terminal compatibil cu tehnologia GPRS (telefon mobil, cartela PCMCIA pentru calculatoare portabile). Acest serviciu iti ofera:

• acces direct la Internet fara abonament aditional la un furnizor de servicii Internet;
• transfer de date cu o viteza de pana la 53.6 Kb/sec;
• taxare conform volumului de trafic de date si nu pe unitate de timp;
• conexiune continua la Internet si transfer de date in timp real;
• posibilitatea de a initia si a primi apeluri fara a intrerupe conexiunea la Internet.

Folosind Serviciul Wireless Internet, vei putea sa:

• accesezi orice resursa existenta pe Internet;
• trimiti si sa primesti e-mailuri;
• descarci fisiere (foto, audio, video, document etc.)
• ai acces mobil la informatiile din reteaua interna de calculatoare (acces Intranet)

Serviciul de Relatii cu Clientii COSMOTE va sta la dispozitie 24 de ore din 24, 7 zile din 7!
Sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii vei putea intra in legatura cu un consultant care iti va oferi orice informatie referitoare la serviciile COSMOTE.

Serviciul Notificare Prezenta permite tuturor utilizatorilor retelei COSMOTE care incearca sa te apeleze atunci cand ai telefonul inchis sau nu te afli in aria de acoperire sa fie informati despre revenirea ta in retea. Notificarea va fi trimisa in numele tau, automat prin mesaj text (SMS) celor care au incercat sa te contacteze, imediat dupa ce ai devenit disponibil.
Serviciul functioneaza prin redirectionarea apelurilor catre:

• 179 - Serviciul Notificare Prezenta;
• 180 - Serviciul Notificare Prezenta impreuna cu Serviciul Notificare Apeluri Pierdute.

Totodata, serviciul poate functiona si impreuna cu Mesageria Vocala - activare numai prin intermediul Serviciului de Relatii cu Clientii COSMOTE, la numarul gratuit 1234.
Mesajul text (SMS) pe care-l va primi cel ce a incercat sa te contacteze in perioada in care nu ai fost disponibil va contine urmatorul text: "Acum pot fi contactat pe mobil. Am devenit disponibil./You can now call me on my mobile. I am available."
Nota: Notificarea SMS nu mai e trimisa daca nu devii disponibil in retea in cel mult 6 ore de la momentul apelului, iar apelantul nu mai primeste nici o notificare in acest sens.
Serviciul Notificare Prezenta poate functiona in acelasi timp cu Notificare Apeluri Pierdute si/sau Serviciul de Mesagerie Vocala, astfel:

• in cazul in care persoana care te apeleaza nu lasa nici un mesaj in casuta vocala, aceasta va primi mesajul de notificare prezenta la revenirea ta in retea, iar tu vei primi o notificare a apelului pierdut;
• in cazul in care persoana care te apeleaza va lasa un mesaj in casuta vocala, aceasta va primi mesajul de notificare prezenta la revenirea ta in retea, iar tu vei primi o notificare cu privire la mesajul nou din casuta vocala.

Pentru activarea Serviciului Gratuit Notificare Prezenta suna acum sau trimite un SMS la 1234.

Serviciul Notificare Apeluri Pierdute iti ofera informatii printr-un mesaj text (SMS) privind apelurile primite:

• in timp ce telefonul tau este inchis sau cand te afli in afara ariei de acoperire.
• cand esti angajat intr-o conversatie si telefonul suna ocupat.

Mesajul text (SMS) va contine numarul de telefon al apelantului, numarul apelurilor, data si ora celui mai recent apel.
In cazul in care numarul si numele apelantului sunt inregistrate in agenda telefonului tau, mesajul text va contine de asemenea si numele apelantului.

Serviciul Notificare Apeluri Pierdute poate functiona in acelasi timp cu Serviciul de Mesagerie Vocala, astfel:

• in cazul in care persoana care te apeleaza nu lasa nici un mesaj in casuta vocala, vei primi o notificare a apelului pierdut;
• in cazul in care persoana care te apeleaza va lasa un mesaj in casuta vocala, vei primi o notificare cu privire la mesajul nou din casuta vocala

Prin Serviciul de Fax si Date poti transmite si receptiona date si mesaje fax sau poti accesa Internetul si alte retele de date direct de la telefonul tau mobil.
Pentru a utiliza acest serviciu, COSMOTE iti va aloca la cerere doua numere aditionale pe aceeasi cartela SIM: un numar de Date si unul de Fax.

Ai uitat factura acasa? Nu poti plati factura pentru ca iti lipsesc cateva detalii? Cu serviciul Infofactura poti afla de acum detalii despre factura ta la orice ora, oriunde ai fi in aria de acoperire COSMOTE.
Poti afla aceste detalii trimitand un SMS fara text la 1818 sau formand *181#. Vei primi in scurt timp un mesaj scris personalizat, cu informatii despre ultima factura emisa: valoarea, numarul facturii, data scadentei si codul client.
Continutul mesajul scris primit va fi actualizat dupa fiecare noua factura emisa.In cazul clientilor persoane juridice, titularul de contract va trebui sa specifice numarul de telefon pe care doreste sa primeasca aceasta informatie. Acest numar poate fi specificat printr-un apel gratuit la 1818, Departamentul Plati, sau la 1234, Serviciul de Relatii cu Clientii COSMOTE.

Pentru tine
Direct prin intermediul telefonului mobil, cu serviciul Info Cost, poti sa afli, cu titlu orientativ, cat ai consumat din abonamentul sau extraoptiunile tale!
Fie ca este vorba de minutele nationale oferite de abonamentul tau COSMOTE sau de extraoptiunile de voce, SMS si respectiv Internet Wireless, te poti informa despre numarul minutelor nationale sau COSMOTE ramase, mesajele scrise de care dispui pana la urmatoarea data de facturare sau traficul GPRS ramas de efectuat, exprimat in KB.

Cat costa
Accesul la serviciu, mesajele scrise trimise la 1515, cat si mesajele scrise trimise la 1818, cat si mesajele scrise primite nu sunt taxate.
Clientii aflati in strainatate si avand serviciul roaming activat, nu pot accesa serviciul Info Cost. Serviciul Info Cost poate fi apelat in momentul revenirii in tara.

Disponibilitate
Serviciul Info Cost este disponibil pentru toti utilizatorii de abonamente COSMOTE.
In cazul abonamentelor noi activate, serviciul devine functional dupa emiterea primei facturi.
Clientii cu abonamente Cosmorom pot beneficia de acest serviciu numai dupa ce opteaza pentru un abonament COSMOTE.
In cazul schimbarii tipului de abonament sau a datei de facturare serviciul devine functional dupa emiterea urmatoarei facturi.

Cu Serviciul Apeluri Internationale poti suna de pe telefonul tau mobil oriunde in lume.
Pentru a activa acest serviciu, suna la Serviciul de Relatii cu Clientii COSMOTE la numarul 1234 de la telefonul tau mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil.

Datorita acordurilor de roaming incheiate intre COSMOTE si operatori GSM din intreaga lume, poti telefona si primi apeluri chiar si atunci cand esti plecat in strainatate.
In roaming, apelurile primite se taxeaza astfel: persoana care te apeleaza va plati o convorbire ca si cand te-ai afla in Romania, iar tu vei plati costul apelului international intre Romania si tara in care te afli. Mesajele scrise primite in roaming sunt gratuite, dar exista anumiti parteneri care fac exceptie.
Va informam ca nu toti partenerii de roaming ofera intreaga gama de servicii pe care o ofera COSMOTE.

Sunand la 1255, Serviciul Agenda COSMOTE, ai posibilitatea sa afli numerele de telefon ale clientilor COSMOTE cu conditia ca acestia sa fi acceptat ca numarul de telefon sa fie facut public.

Apeland gratuit de la telefonul tau numarul scurt 1681, vei fi notificat prin SMS asupra situatiei contului tau detinut la Banc Post, BCR sau Raiffeisen Bank. Pentru a beneficia de acest serviciu este necesara completarea cererii (contractului) de utilizare a Serviciului SmartTelTM SMS la banca la care detii contul personal sau al firmei. Pentru mai multe detalii puteti vizita www.smarttel.ro.

In situatii de urgenta, poti apela gratuit numarul 112 - Sistemul National Unic pentru Apeluri de Urgenta (Politie, Pompieri, Ambulanta). Pentru mai multe detalii viziteaza www.112.ro.